Kaza Sonrası İlk 10 Dakika: Hangi Adımlar Zorunlu?

1. Öncelik: Güvenliği Sağlayın

Kazanın hemen ardından yapılacak ilk şey panik yapmadan aracınızı ve yolcularınızı güvene almaktır.

• Aracı durdurun: Hareket ettirmeyin, ancak yolun ortasında kalıp trafiği tehlikeye atıyorsa güvenli bir kenara çekin.

• Dörtlüleri yakın: Çevredeki sürücülerin sizi fark etmesini sağlayın.

• Reflektör koyun: Özellikle gece veya düşük görüş koşullarında reflektör hayati önem taşır.

• Yaralıları kontrol edin: Sağlık durumlarını gözlemleyin ve gerekirse ambulans çağırın.

2. Yetkililere Haber Verin

• 112 Acil Çağrı Merkezi üzerinden polis ve sağlık ekiplerini bilgilendirin.

• Maddi hasarlı kazalarda taraflar anlaşabiliyorsa tutanak tutulabilir, ancak hasar büyükse mutlaka trafik polisinin gelmesi gerekir.

• Eğer araç çekilmesi gerekiyorsa çekici hizmeti çağırın.

3. Kaza Tespit Tutanağı Hazırlayın

Maddi hasarlı kazalarda sürücülerin doldurması gereken en önemli belge Kaza Tespit Tutanağıdır. Bu tutanak, sigorta işlemleri için gereklidir.

• Tarafların kimlik, ehliyet ve sigorta bilgileri alınır.

• Kazanın krokisi çizilir.

• Her iki sürücü de imza atar.

Bu belgeler sigorta şirketine iletilir ve hasarın karşılanması süreci başlar.

4. Fotoğraf ve Kanıt Toplayın

Kaza yerinde telefonunuzla fotoğraf çekmek çok önemlidir. Aracın hasar aldığı noktaları, yol durumunu ve trafik işaretlerini kaydedin. Bu görseller, hem sigorta hem de olası hukuki süreçlerde kanıt niteliği taşır.

5. Yol Yardım Hizmetinden Destek Alın

Kaza sonrası aracınız kullanılamaz durumda olabilir. İşte bu noktada yol yardım hizmeti devreye girer:

• Çekici ile araç taşınır.

• İkame araç desteği devreye girebilir.

• Sigorta yönlendirmeleri yapılır.

• Profesyonel destek sayesinde süreç daha hızlı ilerler.

Özellikle bilmediğiniz bir şehirde ya da otoyolda kaza yaptıysanız, profesyonel bir asist hizmeti almak hem zaman kazandırır hem de riskleri azaltır.

6. Kaza Sonrası Sık Yapılan Hatalar

• Aracı aniden hareket ettirmek: Polis ya da tutanak öncesi aracınızı oynatmak yanlış olabilir.

• Yetersiz kanıt toplamak: Fotoğraf ve tanık bilgisi alınmaması süreci zorlaştırır.

• Profesyonel yardım almamak: Kendi başına çözmeye çalışmak daha fazla strese yol açabilir.

7. Psikolojik Etkiyi Unutmayın

Kaza sadece maddi değil, manevi etkiler de bırakabilir. Özellikle ilk kez kaza yapan sürücülerde yoğun bir kaygı yaşanır. Böyle bir durumda derin nefes almak, yakınlarınıza haber vermek ve süreci adım adım yönetmek önemlidir.

8. Kaza Sonrası Aracın Durumu

Aracınızın tamir edilmesi gerekiyorsa sigortanızın yönlendirdiği servise götürülür. Eğer araç kullanılamaz durumdaysa çekici yardımıyla servise çekilir. Bu noktada WINN Assist gibi profesyonel bir asist firması, süreci hem sizin adınıza yönetir hem de zaman kaybınızı minimuma indirir.

Sonuç

Kaza sonrası ilk dakikalar, panik yerine doğru adımlar atıldığında sürecin çok daha kontrollü ilerlemesini sağlar. Önceliğiniz güvenliği sağlamak, gerekli belgeleri düzenlemek ve profesyonel destek almak olmalıdır. Yol yardım hizmeti, kaza sonrası sürecin en kritik parçalarından biridir. Çünkü aracınızın çekilmesi, sigorta işlemlerine yönlendirilmesi ve gerekirse ikame araç desteği, bu hizmet sayesinde çok daha hızlı gerçekleşir. Böyle bir durumda, WINN Assist’in 7/24 ulaşılabilir çağrı merkezi ve Türkiye’nin her yerinde bulunan çözüm ağı, kazanın ardından en büyük destekçiniz olur. Yolunuza güvenle devam etmek için yanınızda güçlü bir asist hizmeti olduğundan emin olun.